Política de Gestión de Cookies

Programa Integral de Gestión de Datos Personales – PIGDP

Documento: D-COM-009    Versión: 1.0    Fecha: 30-04-2026

OBJETIVO

Establecer los lineamientos para el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web de CSP DE COLOMBIA LTDA. y STEEL CITY LTDA. (en adelante, conjuntamente, LAS COMPAÑÍAS). Esta política aplica a todos los usuarios que naveguen en www.cspgroup.com y a los terceros que gestionen estas tecnologías por cuenta de ellas.

 

ALCANCE

Aplica a todos los sitios web, micrositios, aplicaciones y herramientas digitales administradas por LAS COMPAÑÍAS que utilicen cookies propias o de terceros.

 

DEFINICIONES

Cookies: Archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten recordar información sobre su navegación.

Cookies Propias: Cookies instaladas directamente por LAS COMPAÑÍAS.

Cookies de Terceros: instaladas por proveedores externos.

Tecnologías similares: píxeles, etiquetas, SDK y almacenamiento local.

 

MARCO NORMATIVO

La presente Política se fundamenta en el bloque de legalidad colombiano:

Constitución Política: Artículos 15 y 20.
Ley Estatutaria 1581 de 2012: Régimen General de Protección de Datos Personales.
Decreto 1074 de 2015: Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio.

 

PRINCIPIOS APLICABLES

Legalidad, finalidad, libertad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad y responsabilidad demostrada.

 

TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

LAS COMPAÑÍAS mantienen un inventario detallado de cada cookie, su proveedor y caducidad, el cual se encuentra disponible para consulta en el Centro de Preferencias de Privacidad del sitio web. Se declaran las siguientes categorías y tecnologías utilizadas:

 

1. Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias

Son indispensables para el funcionamiento técnico del sitio web y para la prestación de los servicios solicitados por el usuario. Permiten, entre otras funciones, la navegación segura, la autenticación, la gestión de sesiones y la configuración básica del sitio. Estas cookies se consideran esenciales para el funcionamiento técnico del sitio web y, en principio, pueden operar sin autorización específica cuando su uso resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado por el usuario, sin perjuicio del deber de informar adecuadamente sobre su utilización.

 

 2. Cookies Funcionales

Permiten recordar preferencias y configuraciones del usuario, tales como idioma, región o personalización del contenido, así como habilitar funcionalidades adicionales del sitio web.

 

 3. Cookies Analíticas o Estadísticas

Permiten recopilar información sobre la forma en que los usuarios interactúan con el sitio web, incluyendo métricas relacionadas con el número de visitantes, páginas consultadas, duración de la navegación, porcentaje de rebote y fuentes de tráfico, con el fin de generar estadísticas y mejorar el desempeño del sitio.

 

4. Cookies de Rendimiento

Permiten evaluar el funcionamiento técnico del sitio web y medir indicadores de desempeño que contribuyen a optimizar la experiencia del usuario.

 

5. Cookies Publicitarias o de Mercadeo

Permiten mostrar contenidos y anuncios personalizados, realizar seguimiento de campañas digitales y medir su efectividad, de conformidad con las autorizaciones otorgadas por el usuario.

 

6. Cookies de Redes Sociales

Permiten compartir contenidos del sitio web a través de plataformas de redes sociales e interactuar con funcionalidades integradas de terceros.

 

FINALIDADES DEL USO DE COOKIES

  1. Garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web.
  2. Recordar preferencias y configuraciones del usuario.
  3. Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
  4. Analizar el tráfico y el comportamiento de navegación.
  5. Medir indicadores de desempeño y optimizar el rendimiento del sitio.
  6. Generar estadísticas e información agregada para fines analíticos y de mejora continua.
  7. Personalizar contenidos y funcionalidades del sitio web.
  8. Ejecutar campañas de mercadeo digital y medir su efectividad, cuando el usuario haya otorgado su autorización.
  9. Integrar funcionalidades de redes sociales y otros servicios de terceros.
  10. Detectar, prevenir e investigar fraudes, incidentes de seguridad o accesos no autorizados.

 

PROTOCOLO DE GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO

LAS COMPAÑÍAS implementan un Centro de Preferencias de Privacidad que garantiza:

  1. Consentimiento Previo: No se descargarán cookies no esenciales antes de la acción positiva del usuario.
  2. Equivalencia de Opciones: El botón “Rechazar Todas” posee la misma jerarquía visual que “Aceptar Todas”.
  3. Revocatoria: El usuario podrá modificar su elección en cualquier momento mediante el enlace permanente en el pie de página.

Las evidencias del consentimiento se conservarán con sello de tiempo, dirección IP anonimizada o pseudonimizada, versión del aviso y preferencias seleccionadas.

 

GESTIÓN DE PREFERENCIAS

Al ingresar al sitio web, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales a través del banner o de la plataforma de gestión de consentimiento habilitada por LAS COMPAÑÍAS.

En cualquier momento, el usuario podrá modificar sus preferencias, deshabilitar determinadas categorías de cookies o revocar el consentimiento previamente otorgado mediante las opciones disponibles en el propio sitio web o a través de la configuración de su navegador.  La desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento, disponibilidad o personalización de algunas funcionalidades del sitio web.

 

COOKIES DE TERCEROS

El sitio web podrá incorporar servicios de terceros, tales como herramientas de analítica, publicidad digital, redes sociales, videos, mapas o formularios, los cuales podrán instalar cookies y tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.

LAS COMPAÑÍAS no controlan de manera directa las prácticas de tratamiento efectuadas por dichos terceros, por lo cual se recomienda al usuario consultar sus respectivas políticas.

 

TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN

LAS COMPAÑÍAS verifican que los proveedores ubicados en países sin nivel adecuado de protección (según Circular Única SIC) cuenten con Contratos de Transmisión de Datos o mecanismos de transferencia válidos.

 

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

LAS COMPAÑÍAS implementan medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información obtenida mediante cookies contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Asimismo, conservan registros del consentimiento otorgado por los titulares como evidencia del cumplimiento del principio de Responsabilidad Demostrada.

 

DERECHOS DE LOS TITULARES

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando sea procedente.
  3. Ser informados sobre el uso de sus Datos Personales.
  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite interno correspondiente.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales, cuando sea procedente.
  6. Acceder gratuitamente a sus Datos Personales.
  7. Aceptar, rechazar, configurar y revocar el uso de cookies no esenciales.

 

CANALES DE ATENCIÓN

Las peticiones, consultas y reclamos podrán presentarse a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: oficial.privacidad@t360.com.co
Sitio web: www.cspgroup.com

 

APROBACIÓN Y VIGENCIA

La presente Política fue aprobada por la Gerencia General y forma parte integral del Programa Integral de Gestión de Datos Personales (PIGDP).  Podrá modificarse en cualquier momento por cambios normativos, tecnológicos u operativos.

La versión vigente se publicará en el sitio web corporativo

Fecha entrada en vigencia: treinta (30) de abril de 2026.

Aprobada por: MSD | Representante Legal.
Elaborada y Revisada: JVF | Oficial de Cumplimiento.

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